Начало торговой деятельности

После того как вы поздоровались с покупателем, или же вы поговорили о погоде, или, может быть, обменялись несколькими любезностями, вы можете приступить к торговле . текстиль скатерти, профессиональная одежда Хотя мы и используем слово «торговля», но фактически еще нет никакой торговли . Все зависит от избранных вами целей . Ниже приведены некоторые типы некоммерческих целей: • достижение соглашения по поводу посылки предложения с указанием цен; • соглашение о проведении тестов на заводах потребителя; • приглашение покупателю посетить ваши цеха и мастерские; • соглашение о проведении встречи с техническим персоналом; • соглашение об организации демонстрации товаров в офисе покупателя; • использование ваших образцов товаров . Вы можете начать вашу торговую деятельность двумя способами: задавая вопросы и заявляя о своей деятельности . Вы должны рассказывать о своих товарах или услугах или о вещах, непосредственно касающихся этой темы . Предположим, что вы некий Джон Гарднер, предлагающий целый комплекс услуг по садоводству техническому управляющему крупной компании, которая недавно открылась в вашем районе . — Я могу предложить вам полный комплекс услуг, включая еженедельный осмотр . Это слишком длинно . Слишком много информации и се слишком сложно преподнести с энтузиазмом . Попытайтесь еще раз . — Я могу обеспечить вас полным набором услуг для ваших садов и лужаек, предоставить весь необходимый инвентарь и посещение — раз в неделю или как вам будет необходимо . Еще длиннее и очень сложно . Площади топки для каминов с широким призматическим стеклом. Два раза «необходимо» вовсе не обязательно . Первые фразы, с которыми говорящий обращался к аудитории, являются наиболее важными . Они должны быть краткими, четкими, доступными для понимания и нетяжеловесными . Вы должны попрактиковаться вслух, делая ударение на различные части фразы, до тех пор, пока вся фраза не будет звучать четко и красиво . — Я предлагаю набор услуг по садоводству . Слишком кратко, но понятно . — Я предлагаю услуги по уходу за садом и газоном в этом районе . Лучше . Но обычно услуги по уходу за садом предлагают частным лицам, имеющим небольшие садики . Вы неверно подошли к потребителю, у которого имеются целые гектары садовых участков . Вы должны приблизить товар к покупателю . — Мои услуги для компаний, имеющих большие сады и газоны, — лучшие, таких вам не предложит никто . Об этом говорят и мои клиенты, и местная печать . Еще лучше . Сделайте небольшую паузу после первой фразы и выделите интонацией вторую . Конечно, необходимо, чтобы у вас была вырезка из газеты при себе . При беседах с частными домовладельцами вы можете переделать ваше представление . — Мои услуги для жителей, располагающих садовыми участками, — лучшие, таких вам не предложит никто . Об этом говорят и мои клиенты и местная печать . Недостатком открытых утверждений является то, что они не всегда влекут за собой ответ собеседника . Они вовлекают покупателя в разговор, но при этом достаточно непросто, особенно, если у вас нет в этом опыта, направить беседу в нужное русло . Если вы используете метод вопросов, заранее обдумывайте их для того, чтобы вы смогли разобраться с ответами и провести вашу презентацию . Ниже предлагаются некоторые открытые вопросы, касающиеся одной и той же темы: — У вас есть специальный персонал по уходу за садом и лужайками? — Вы сами управляетесь с садом и лужайками? — Читали ли вы отклики в местной прессе на мои услуги по уходу за садом? — Если бы вам были необходимы услуги садовника, к кому бы вы обратились? — Вы пользуетесь услугами ваших подрядчиков для обработки участков? Запомните, что не каждое предложение заканчивается покупкой, но любая сделка имеет начало . Практикуйтесь в предложении вашего товара всякий раз, встречая потенциального клиента .