Основные положения главы • Определите ваших перспективных покупателей до того, как приступите к делу. Если вы добились совершенства в своем методе, обучите ему кого-нибудь еще.
• Разработайте технику презентации товара таким образом, чтобы ей могли пользоваться ваши сотрудники.
• Прорепетируйте все основные вопросы вашей презентации, только тогда вы сможете найти общий язык с вашим покупателем.
• Определите действительные нужды покупателя и только после этого приступайте к предложению.
• Необходимо управлять деятельностью торговых агентов и следить за состоянием товаров на складе.
| 
