Фонд поддержки малого бизнеса

Купоны и ваучеры

В основном купоны используются для товаров повседневного спроса. Они прикладываются к рекламным вкладышам, если товары доставляются домой или же к рекламе в газетах. В сущности они представляют собой скидку с цены и широко используются производителями товаров массового потребления. Мелкий бизнес может их использовать вместо снижения цен. Такой купон, сулящий тому, кто им воспользуется, определенные преимущества — как, например, обмен на соответствующий сувенир в момент приобретения товара — относительно легко создать. Цель должна быть ясна; предлагая потребителям купоны, которые в действительности означают скидку с цены, вы получаете гарантированное снижение прибыли. Ваучеры похожи на купоны. Они обычно более изысканно оформлены — часто даже пронумерованы — чтобы подчеркнуть их важность. Торговые, технические и потребительские журналы очень широко используют систему ваучеров или специальных заказов, чтобы подтолкнуть покупателей подписаться на их журнал. Некоторые организации, имеющие в распоряжении лазерные принтеры, могут написать на каждом ваучере имя получателя, также как и на письме, с которым его отправляют. В остальном ваучеры мало отличаются от купонов, только номинальная стоимость ваучеров выше. Покупка по купону предполагает обычно 10- и 20-пен-совую скидку с обычной стоимости какого-либо мелкого товара; ваучер выпускается для предоставления значительной процентной скидки с более дорогих товаров и услуг. Предъявитель ваучера может отстаивать свои права на скидку даже если покупка сделана через определенный период времени. Купоны и ваучеры выпускаются в зависимости от количества потенциальных клиентов: если их менее 4—5 тысяч, то затраты не будут оправданы. В данном случае было бы лучше разослать специальные предложения в персональных письмах потенциальным покупателям.