Контроль результатовПостоянно контролируйте поступление ответов на вашу прямую почтовую рекламу и анализируйте результаты как каждой рассылки, так и рекламной кампании в целом. Образец формы для проведения такого анализа содержит информацию о результатах трех рассылок рекламных писем о предоставляемых садоводческих услугах. Приведенный анализ показывает, что прибыль не всегда появляется после первой рассылки. Часто для этого необходима вторая или даже третья рассылка. Показателем эффективности рекламной кампании в данном случае является уровень средних затрат на один ответ. Как видно из таблицы, затраты на ответы сократились с 18.25 ф.ст. при первой рассылке до суммы, чуть превышающей 7 ф.ст. при третьей. Если рекламные кампании будут проходить успешно, вы сможете обусловить средние затраты на получение одного ответа затраченными вами усилиями. Если ваши клиенты могут прислать заказы, то их также следует отразить в таблице и проанализировать. После третьей рассылки накопленная валовая прибыль составила 38.65 ф.ст. от товарооборота в 105 ф.ст., т.е. 37%. Если бы была осуществлена четвертая рассылка рекламных писем при затратах, скажем, в 5 ф.ст., и не было бы получено ни одного заказа, процент прибыли сократился бы до 32%. Такой анализ результатов прямой почтовой рекламы поможет вам в принятии решений, а кроме того, не только обеспечит возможность контролировать затраты, но и оценивать изменения прибыли и определять, какие рекламные письма получают наибольший отклик. Расчеты можно проводить либо вручную с помощью калькулятора, либо на персональном компьютере.
|
