Фонд поддержки малого бизнеса

Составление письма

Вы пишете для того, чтобы написанное читали! Поэтому читайте все, что вы написали; читайте вслух. Хорошо ли звучит текст? Понимаете ли вы его? Если вам придется готовить прямую почтовую рекламу, не рассчитывайте, что можно сесть и сразу составить рекламное письмо. Это все равно, что вырезать статую из дерева: вы начинаете с грубого куска дерева и в конце концов облагораживаете его. Записывайте тексты писем в блокнот и не вырывайте из него страницы. Не задумывайтесь, как начать: просто запишите что-то типа: «Я пытаюсь написать людям, чтобы продать свой.» Если вы не можете продолжить фразу, переверните страницу и начните сначала. Простое письмо, содержащее ваше предложение, информацию о цене и о возможности приобретения товара лучше, чем хитроумное послание с расчетом на какую-либо уловку. Если вы будете информировать о продаже в своих прямых почтовых рекламных сообщениях, они вызовут больший интерес, и у вас появится прекрасный шанс продать свой товар. Представим себе, что вы пишете домовладельцам, предлагая услуги по разведению садов. В примере 6.3. приведен первый черновой вариант рекламного письма. Если вы знаете имя того, кому адресовано послание, то используйте его вместо обращения «Милостивый государь» или «Милостивая государыня», и заканчивайте письмо словами «Искренне ваш» вместо слов «С уважением». Никогда не пишите «Милостивый государь или государыня». Первый абзац письма, написан в устаревшей манере: от нее следует отказаться. Каждый абзац начинается с местоимения «Я»: избегайте этого, перефразируя предложения. Г-на Гудфеллоу больше заинтересовало бы, что он сможет получить: чаще используйте местоимение «Вы» чем «Я».

Письмо дышит простотой, но ему не хватает изящества Давайте исправим черновой вариант, принимая во внимание все вышеизложенное. В примере приведен второй вариант рекламного письма. Обратите внимание на отсутствие знаков препинания в дате и адресе, а также на то, как все, кроме даты, смещено влево. Это более современный стиль оформления письма. В связи со спецификой предлагаемых вами услуг, может быть, было бы лучше попросить адресата позвонить вам. Вы также можете вложить подписанный конверт со своим адресом и закончить письмо словами: «Пожалуйста, напишите мне или позвоните, когда вам будет удобно». Первую фразу последнего абзаца необходимо сократить. Естественно, если господин Гудфеллоу заинтересуется предложением, он захочет обсудить его. Абзац должен выглядеть следующим образом: «Если Вас заинтересует мое предложение, пожалуйста, позвоните мне. Уверен, что мои расценки покажутся Вам такими же привлекательными, как и моя работа.» Либо, если вы вкладываете конверт с обратным адресом: «Если Вас заинтересует мое предложение, пожалуйста, напишите или лучше позвоните мне. Уверен, что мои расценки покажутся Вам такими же привлекательными, как и моя работа.» Либо, если вы считаете, что в данном конкретном случае лучше использовать подписанный конверт с маркой: «Если Вас заинтересует мое предложение, пожалуйста, напишите мне; подписанный конверт с маркой приложен к письму. Если же Вы предпочитаете телефон, почему бы и не позвонить мне? Уверен, что мои расценки покажутся Вам такими же привлекательными, как и моя работа.» Текст письма улучшен, однако одно письмо — это еще не рекламная кампания. Тем, кто не ответит вам, надо послать второе письмо. Оно должно содержать информацию о ваших расценках.