Рыночная сегментацияРыночный сегмент — это часть рынка. Малому бизнесу редко удается удержать рынок целиком; необходимо разделить его на более мелкие части, на которые легче воздействовать. Сегменты должны обеспечивать соответствующие возможности ведения бизнеса всем конкурентам. Очевидно, что наилучшим сегментом для малого бизнеса, с которого следует начинать свою деятельность на рынке, является сегмент, выделенный по географическим критериям и расположенный как можно ближе к производителю: его границы можно точно очертить, а также быстро и без особого труда установить контакт с потребителем. Чем больше покупатели рассеяны по всему рынку, тем это хуже для малых предприятий. Рассмотрим маркетинговые проблемы, с которыми столкнулось малое предприятие по выпуску пуговиц из кости ручной выделки, созданное в шотландском Хайлендзе. Сегментировать рынок по географическому критерию в этом случае было бесполезно, так как ближайший покупатель находился в 150 км, а самый дальний — почти в 1000 км от предприятия. И в самом деле, рынком для такого специфического производства является вся территория Великобритании. Необходимо приложить значительные усилия и затратить время на поиск потенциальных покупателей и их обслуживание. Если у вас есть товар, предназначенный для обширного по площади сегмента, следует извлечь выгоду из имеющейся по этому сегменту информации. Развивая производство, следует постоянно помнить о данном сегменте рынка. Таким путем вы сможете завоевать значительную долю небольшого рынка. Сегментация жизненно необходима для успеха малого предприятия: эта тема обсуждается более подробно в главе 5.
|
