К кооперативному стилю примыкает так называемый тренерский стиль (или кочинг-стиль, от английского «coaching» — тренерство, репетиторство). Он не предназначен для постоянного использования в коллективе, а скорее служит подготовке сотрудников для последующего использования кооперативного стиля. Тренерский стиль можно определить как систематическое (обычно длящееся много месяцев) выяснение руководителем сильных и слабых сторон Сотрудника с целью научить его самостоятельно диагностировать и контролировать свое поведение, выявлять и устранять не только имеющиеся, но и возможные в будущем при решении новых задач недостатки, выбирать оптимальные образцы поведения.
Тренерский стиль предполагает [117]:
согласие подчиненного на использование руководителем по отношению к нему особого, репетиторского подхода;
индивидуальный подход к сотруднику, хорошее знание его личных и деловых качеств, настроения и ожиданий;
систематическое структурированное по ряду критериев наблюдение поведения работника либо непосредственно на рабочем месте, либо в специальных тренингово-оценочных учреждениях (центрах оценки) с целью выяснения трудового потенциала работника, его способностей и возможностей;
обеспечение устойчивой конструктивной обратной связи как для определения трудовых достижений, так и для выявления недостатков в работе;
регулярное обсуждение деловых и личных проблем, совместный поиск возможностей их решения;
укрепление веры сотрудника в собственные силы, а также доверия между ним и руководителем.
По оценкам специалистов, использование тренерского стиля позволяет:
сформировать у подчиненного способность к самоанализу и самоменеджменту;
выработать у него готовность к решению трудных задач и получению выдающихся результатов;
определить высокие, но реальные стандарты деятельности;
сформировать способность к самоконтролю и самосовершенствованию, а также стремление к ним;
воплотить более производительные и совершенные образцы поведения в реальность.
Конечно, использование тренерского стиля требует от руководителя наличия времени и соответствующей подготовки.
Фонд поддержки малого бизнеса Приволжского региона - некоммерческая организация, основной целью которой является поддержка малого бизнеса, без каких-либо ведомственных ограничений.
